Política de Privacidad
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
En DHARMA BROKERS' CONSULTING, SOCIEDAD LIMITADA (en adelante, "Dharma Brokers" o "nosotros"), responsables de la aplicación Appark, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Identidad: DHARMA BROKERS' CONSULTING, SOCIEDAD LIMITADA
CIF: B27607480
Domicilio fiscal: C/ Emili Darder Batle, 4A. Palma 07011, Baleares
Correo electrónico: hola@appark.es
2. Datos que recopilamos
Cuando usas Appark, podemos recopilar:
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña encriptada (si te registras con email) o ID de proveedor (si usas login social).
- Datos de ubicación (primer plano): coordenadas GPS cuando reportas una plaza, buscas aparcamiento o validas un reporte (solo con tu consentimiento explícito, mientras usas la app).
- Datos de ubicación (segundo plano): si activas la detección automática, la app registra tu ubicación aproximada incluso cuando está cerrada o no la estás usando, para poder avisarte cuando te acercas a tu coche guardado o detectar que acabas de aparcar. Ver el detalle en el apartado siguiente.
- Datos de uso: plazas reportadas, puntos ganados, preferencias de idioma, historial de búsqueda (de forma anónima o agregada para mejorar el servicio).
- Datos técnicos: dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificador de sesión.
- Identificador de publicidad: el identificador publicitario que tu dispositivo asigna a la app (Advertising ID en Android). Lo utiliza nuestro proveedor de publicidad para medir y, si lo consientes, personalizar los anuncios. Es un identificador reiniciable que puedes restablecer o desactivar en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo. Ver el apartado 6.
📍 Uso de la ubicación en segundo plano
La función principal de Appark —avisar a la comunidad cuando dejas una plaza libre— solo funciona si la app puede detectar tu ubicación aproximada mientras está cerrada o no la estás usando activamente. Con tu permiso explícito ("Permitir todo el tiempo"), Appark usa esta ubicación en segundo plano exclusivamente para:
- Detectar cuando te acercas al coche que guardaste, para preguntarte si vas a dejar la plaza libre.
- Detectar cuando acabas de aparcar, para ofrecerte guardar la ubicación de tu coche con un toque.
Esta ubicación en segundo plano nunca se comparte con sponsors ni terceros, no se usa con fines publicitarios y puedes desactivarla en cualquier momento desde los ajustes de permisos de tu dispositivo o borrando tu coche guardado en la app.
3. Finalidad del tratamiento y base legal
Usamos tus datos para:
- Prestación del servicio: mostrarte plazas disponibles en tiempo real, permitirte reportar plazas, gestionar tu cuenta y puntos (base legal: ejecución del contrato).
- Mejora del servicio: análisis agregado de uso para optimizar la app (base legal: interés legítimo).
- Comunicaciones: notificaciones sobre plazas cercanas, actualizaciones de la app, promociones de sponsors (base legal: consentimiento o interés legítimo, según el caso; siempre puedes darte de baja).
- Publicidad: mostrar y medir los anuncios que financian la app (base legal: interés legítimo para los anuncios no personalizados y su medición; tu consentimiento para los personalizados, que puedes retirar cuando quieras). Ver el apartado 6.
- Cumplimiento legal: atender requerimientos judiciales o administrativos (base legal: obligación legal).
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados legalmente a conservarlos durante más tiempo (por ejemplo, para resolver disputas o cumplir con obligaciones fiscales).
5. Compartir datos con terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con:
- Proveedores de servicios: hosting, análisis, notificaciones push (bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos).
- Sponsors: solo datos agregados y anónimos (ej: "50 usuarios canjearon puntos en tu negocio este mes"), nunca datos personales identificables.
- Proveedor de publicidad: Google Ireland Limited, a través de Google AdMob, para mostrar y medir los anuncios descritos en el apartado 6. Recibe tu identificador de publicidad, tu dirección IP y datos técnicos del dispositivo. Google actúa como responsable independiente respecto de estos datos, conforme a sus propias condiciones.
- Autoridades: cuando sea legalmente obligatorio.
6. Publicidad
Appark es gratuita y se financia con publicidad. Mostramos dos tipos de anuncios en el espacio inferior de la app: banners de los comercios colaboradores (sponsors) que contratan ese espacio directamente con nosotros, y anuncios servidos por Google AdMob.
Para los anuncios de AdMob, Google recibe tu identificador de publicidad, tu dirección IP y datos técnicos del dispositivo. Con ellos puede estimar tu ubicación aproximada (a nivel de ciudad o región, derivada de la IP), medir impresiones y detectar fraude. Si has dado tu consentimiento, también los utiliza para personalizar los anuncios que ves.
La ubicación precisa de tu coche y tu ubicación en segundo plano no se usan para publicidad, ni se comparten con Google ni con ningún anunciante. Los datos de aparcamiento que recoge Appark sirven para el servicio de plazas y para nada más. El único dato con finalidad publicitaria que sale de la app es el identificador de publicidad junto con los datos técnicos descritos arriba.
Tu consentimiento. La primera vez que abres la app te mostramos un formulario de consentimiento gestionado por la Plataforma de Mensajes de Usuario de Google, donde eliges si aceptas los anuncios personalizados. Si no lo aceptas, seguirás viendo anuncios, pero no personalizados. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde Perfil → Opciones de privacidad de los anuncios, con la misma facilidad con la que la diste. La base legal es tu consentimiento.
Cómo limitar la publicidad. Puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad desde los ajustes de tu dispositivo (en Android, Ajustes → Privacidad → Anuncios), lo que impide que se te asocie un perfil publicitario persistente. Encontrarás información sobre cómo trata Google estos datos en su política de socios publicitarios.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web y de la aplicación (sesión, preferencias de idioma). Si aceptas, también usamos cookies de análisis (Google Analytics) para entender cómo se usa Appark y mejorar la experiencia.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el banner de consentimiento que aparece en tu primera visita.
8. Tus derechos (RGPD y LOPDGDD)
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: eliminar tus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: Appark no toma decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@appark.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o destrucción (encriptación, autenticación segura, cortafuegos, auditorías periódicas).
10. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, para proveedores estadounidenses adheridos, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
11. Menores de edad
Appark está dirigida a mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar la app. Si detectamos que un menor de 14 años se ha registrado sin consentimiento parental, eliminaremos su cuenta.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios significativos a través de la app o por email. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica la versión vigente.
13. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@appark.es.